Busbedrijf S. Badjalala wilt de grootste leverancier zijn in haar branche. Om deze missie en doel te verwezenlijken hanteren wij een ambitieuze strategie.
Het bedrijf zal er zorg voor dragen dat:
Er betrouwbare vervoersmiddelen zijn voor het verlenen van diensten.
Er voldoende bussen zijn om te allen tijde te voldoen aan de behoefte van de klant.
Er getrainde werknemers zijn die begrijpen wat van hen verwacht wordt en wat zij van het bedrijf kunnen verwachten.
Het bedrijf zal zorgen voor een goed service schema voor de bussen en andere voertuigen, dat deze data worden bijgehouden opdat het bedrijf niet verrast wordt met plotseling uitvallen van voertuigen, die de relatie met de klanten kan verstoren.
Zorgen voor een goede beloning van de werknemers en dat ze de bedrijfseigendommen als het hun eigen eigendommen.
Het gevoel van eigenwaarde en zelfrespect, maar ook respect naar anderen toe verhogen.
De werknemers onder alle omstandigheden vriendelijk blijven jegens klanten.
Efficiënt, goedkoop en zodanig concurrerend is.
Klantgericht werkt en de afgesproken kwaliteit levert.
